Ce qu'est Google Ad Grants, en deux minutes
Google Ad Grants est un programme de Google qui offre aux associations éligibles jusqu'à 10 000 $ de publicité par mois sur le moteur de recherche. Ce n'est pas de l'argent versé sur un compte bancaire : c'est un crédit publicitaire, à utiliser dans Google Ads pour faire apparaître votre association quand quelqu'un cherche un sujet proche de votre mission.
Le chemin comporte trois étapes : faire valider l'association auprès de Google for Nonprofits, activer Ad Grants, puis obtenir l'accord de Google sur votre site web. C'est cette dernière étape qui fait échouer le plus de candidatures, et c'est pour cela que la plus grande partie de cet article lui est consacrée.
Qui peut candidater
D'après la page d'aide de Google for Nonprofits, l'organisation doit être reconnue comme organisation à but non lucratif par Percent, le partenaire de validation de Google, qui répond en général en 3 à 5 jours ouvrés. Ne sont pas éligibles les établissements scolaires à but non lucratif, les organisations de soins de santé, les entités gouvernementales et les organisations bénéficiant d'un parrainage fiscal. Les critères exacts dépendent du pays : lisez la page officielle avant de commencer.
Les règles à respecter pour votre site web
Google évalue le site web de l'association. Voici les exigences telles qu'elles figurent dans sa politique officielle sur les sites web, avec ce qu'elles veulent dire concrètement.
1. Un domaine qui vous appartient et qui héberge directement votre site
Votre association doit être propriétaire du nom de domaine vers lequel pointent les annonces, avec un contrôle administratif sur le contenu et les réglages techniques. Le domaine ne doit pas rediriger automatiquement les visiteurs vers une autre adresse, une plateforme tierce ou une page de réseau social. Une extension en .org n'est pas obligatoire.
Concrètement : saisissez dans le formulaire l'adresse finale de votre site. D'après notre expérience, testez aussi la version avec et sans « www » : si l'une des deux ne s'affiche pas, ou affiche une erreur de sécurité, corrigez-la avant de candidater.
2. Le site entier en HTTPS
Tout le site doit être servi en HTTPS, ce qui veut dire que l'adresse en « http:// » doit rediriger vers « https:// ». Google cite aussi le contenu mixte (des images ou des scripts chargés en HTTP sur une page HTTPS) parmi les défauts à éviter.
Concrètement : faites l'inventaire de toutes les adresses de votre domaine, sous-domaines compris. Un ancien sous-domaine oublié, avec un certificat expiré, suffit à compromettre l'ensemble. Supprimer son contenu ne suffit pas : il faut supprimer l'enregistrement correspondant dans la zone DNS.
3. Beaucoup de contenu original, lié à votre mission
Google attend une quantité significative de contenu original. Il cite comme défauts les contenus minces ou copiés, les pages qui dépendent de fichiers PDF, les pages « en construction » et les pages composées surtout de liens vers d'autres sites. Les pages clés à soigner sont l'accueil, la présentation de l'association, la mission, les activités ou services, et le contact.
Concrètement : parcourez votre plan de site et supprimez ou terminez toute page qui annonce « prochainement », « en cours de structuration » ou qui contient du texte d'attente. Une page absente fait moins de tort qu'une page qui signale un chantier inachevé.
4. Une identité claire et vérifiable
La mission doit être clairement exposée, et le site doit faire figurer une adresse physique ainsi qu'un numéro d'identification de l'organisation, ou un rapport annuel. Google cite l'EIN américain ; pour une association française, les numéros RNA et SIRET jouent naturellement ce rôle.
5. Une activité commerciale limitée
Une vente limitée, en lien avec la mission, peut être acceptable à condition de ne pas être l'objectif principal du site et de préciser que les recettes financent les actions. Le site ne doit pas afficher de publicités tierces excessives, ni de bannières AdSense, ni fonctionner principalement pour envoyer du trafic vers d'autres sites par des liens d'affiliation. Les liens de don doivent fonctionner et mener à une page sécurisée dédiée aux dons.
6. Une navigation claire et des liens qui marchent
Les visiteurs doivent trouver facilement l'information. Tous les liens doivent fonctionner. Google range parmi les défauts les pages vides, les boutons de don cassés et les icônes de réseaux sociaux qui ne mènent nulle part, un oubli fréquent dans les modèles de sites.
7. Un site rapide et lisible sur mobile
Google ne donne pas de seuil chiffré de temps de chargement. Il recommande de tester le site avec PageSpeed Insights et de surveiller en priorité le score mobile. Le site doit s'afficher et fonctionner correctement sur smartphone et tablette.
8. Un site qui vit
Google ne pose pas de règle explicite sur la fraîcheur du contenu, mais il suggère d'ajouter un blog ou une rubrique d'actualités pour montrer une activité régulière. Quelques articles utiles et exacts valent mieux que beaucoup de textes creux.
Un point que Google ne précise pas, mais qui compte pour nous. Ne publiez que des informations vraies : pas de chiffre arrondi à votre avantage, pas de témoignage imaginaire, pas de nom d'association réelle associé à un résultat inventé. C'est la règle que nous appliquons sur ce site, et elle est détaillée sur la page Notre mission.
Les règles du compte, une fois le programme obtenu
Obtenir l'accès ne suffit pas : la politique de conformité d'Ad Grants fixe des règles de gestion du compte. Voici les principales, d'après le guide de conformité de Google.
- Taux de clics (CTR)
- 5 % minimum chaque mois, mesuré au niveau du compte. Deux mois consécutifs sous ce seuil peuvent entraîner une désactivation temporaire.
- Mots-clés
- Pas de mots-clés d'un seul mot, sauf exceptions (votre propre marque, certaines conditions médicales approuvées). Les mots-clés trop génériques, qui n'expriment pas une intention de recherche, doivent être mis en pause ou supprimés, tout comme ceux dont le niveau de qualité est de 1 ou 2.
- Suivi des conversions
- Obligatoire pour les comptes créés depuis janvier 2018 : au moins une conversion par mois, sur une action qui a du sens pour l'association.
- Structure du compte
- Au moins deux groupes d'annonces par campagne, avec des mots-clés cohérents avec les annonces et la page de destination, et au moins deux extensions de liens annexes (sitelinks).
- Enquête annuelle
- Les titulaires du compte doivent répondre à l'enquête annuelle du programme.
Google précise que les règles générales de Google Ads s'appliquent aussi, et qu'un compte en infraction peut être suspendu automatiquement, sans notification. La page de conformité que nous avons consultée indique que ces règles datent de janvier 2018 et ne mentionne pas de changement ultérieur : si vous lisez ailleurs une règle différente, comparez avec la page officielle avant de la prendre pour acquise.
La checklist à passer avant d'envoyer votre demande
Passez ces vérifications en navigation privée et cochez-les au fur et à mesure. Une seule réponse négative peut suffire à faire refuser la demande.
Tout est coché : votre site respecte les points que nous avons listés. Seule la décision de Google fait foi, mais vous partez avec de bonnes cartes.
Corrigez d'abord, renvoyez ensuite : renvoyer plusieurs fois la même demande sans rien changer n'améliore pas vos chances.
Si vous voulez un regard extérieur avant de candidater, nous proposons un audit gratuit de la présence en ligne de votre association.